文仑刚在自己的办公椅坐下,便听得有人敲门,随即看见一人推门而入,却是个年约二十岁,身穿深篮色制服的女职员,手里捧着一杯清茶,礼貌地向文仑道:沉部长,我是楢崎爱美,以后请多多指教。
话后把茶杯放在桌面上。
文仑对她这种慇懃的举动,一时显得有些不知所措,连忙站起身来还礼:不用客气,多谢!那女职员看见,不禁掩着嘴巴轻笑,说道:这是我的职责,请部长不要介意。
哦!文仑点点头,有点不安地向她投以一个尴尬的微笑。
待那名女职员出去后,他才想起刚才津本的说话。
在日本工作,有很多地方是不同其他国家,员工必须要有办公室精神这个理性认识。
在日本的大企业里,没有人可以独领功劳,功劳是该部门全体的荣耀,出错,也是全体的责任。
日本人最讲究礼貌,早上上班,踏进办公室,便要朗声向同事问好,女职员要兼任斟茶或咖啡等工作,也要负责办公室的清洁。
职员犯了错误,是一件很严重的问题,会对不起僱用你的公司,可以一,但不可再,其后果不问而知。
东丸是一个国际性的饮食集团,是属于服务性行业,员工要永远记住顾客第一这句座在铭。
脸上永远要挂着微笑,有耐性替顾客服务是主要的态度,真诚待人,对顾客说话不可随便敷衍了事。
文仑心想,难怪刚才的女职员要掩口窃笑,这里确实是个重男轻女的大男人国家,在电影里,不是常见日本男人对女人疾言厉色吗!这时,房门再度响起,进来的是个年约二十多岁的年轻人,见他一脸笑容,一进来便向文仑自我介绍:我叫栗原洋平,是业务一课的课长,多多指教。
你好,我是沉文仑,第一次在日本工作,很多地方仍不大习惯,还要劳烦阁下指点。
洋平在公司里,平素是个喜爱向上司阿謏奉承的人,今次进来也是为了这目的。
岂料,文仑的亲切态度却令他有点儿意外,他在日本何曾见过这样平和的上司,一点男子气概都没有,心里却有点不把文仑放在眼内,但文仑毕竟是他的上司,落点媚药,确是不能少的。
洋平笑道:沉部长果然客气,我今次进来,是代表一大伙同-->>
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