夜赶工做出报告书沾沾自喜,但看样还是被打回。
高经理赶紧站起身表态:“任总,两天后,我会补充一个新的报告书,请您放心,下一次绝对不会出现这样的问题。”
任子滔不置可否,又看向六子所在的特别小组,眼神略过刘柳,直接点名负责人:
“朱坚强朱经理,你能不能抽空学学心理学,公司为什么要设立特别小组,哪特别,你就没琢磨过?
换个名字,你们其实就是职业游戏玩家小组,是和所有的玩家一起,也叫游戏推广员。
那么你作为经理,首先得懂玩家心理,比如在游戏时怎么能不断挑逗刺激玩家,怎么让不花钱被砍死的玩家内心产生想要购买装备的波动,如果被砍死的玩家依旧不动手花钱,你怎么让他失败n次后再成功一次,让他看到希望,刺激他相信只要消费就会成功,以及高手土豪玩家们怎么源源不断往装备里砸钱。
如果在这个过程中能引起对骂就更好了,燥起来他们才能刷起来消费起来,不是去小心翼翼对待,明白吗?
我提醒诸位,没有玩爽就是产品不行,在线人数再多也是空中楼阁!”
说到最后,任子滔表情似在说:“你们这群笨蛋。”
六子也在心里吐槽:看来出差这些天,子滔打了游戏,并且他们小组的做法,并没有刺激到子滔有冲动消费的欲望,所以这才一回来就开骂。
“还有客服中心。”
管理客服中心的夏经理夏匀,本来正浑水摸鱼中,被点名心里一抖,以为他们也犯了错误,还好,任子滔这回说的是:
“客服中心,各位以为设立这个部门是替大家挨骂的?
错,程序员们不要跑一遍能想到的硬错误就万事大吉,要知道设计者的盲区是有的,多听一听投诉电话。
而测试人员就更不要卡死在老玩家的逻辑里,不要用你们的游戏经验一叶障目,也多去听听投诉录音,让广大玩家的投诉电话提醒你们哪里该及时修补。
另外,夏经理,你得招聘几个特殊的客服人员,要像为头等舱服务的空姐那样,当有土豪玩家一充充几十万上百万,你要有相应的专线服务,也完全可以设专属客服经理热线。
让玩家无论几点都能买到装备,无论几点都能帮他们把钱花出去,让他们有高人一等的优越感,-->>
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