你要说服顾客消费，首先把自己做成了模特、样本，这样才能让顾客信服。所以纤盈美容机构所有的店长不但美丽，而且都是纤盈活生生的标本，当顾客赞美她们的时候，她们就会不失时机的说，我这鼻子是隆过的，胸部也是，还有皮肤也做过光子嫩肤……等等；当顾客听到店长和美容师的现身说法，很少能有拒绝去做美容的冲动。
纤盈的成功，有其自己的一套文化理论。当然，在这一套文化理论的构成中，纤盈的员工就是最重要的组成部分，这一点，作为策划的凌轩比谁都清楚。
“欢迎光临！”何慧敏弯了一下腰对走进店里的凌轩说了一句，当看见是凌轩的时候，微笑的道：“凌总，是你啊！”
凌轩把宁慧芬母女带进来，她们看见美容院大厅装修的富丽堂皇，都有点望而止步，不知所措。早上往往是美容院最少顾客的时候，正常的解释就是，顾客这个时候还在家里睡大觉，尤其是周末的时候。
凌轩把宁慧芬母女带到前台，道：“何店长，我给你带来了两个顾客。”
何慧敏打量了一下宁慧芬母女，微笑的道：“这位大姐好年轻漂亮啊，旁边这位是你妹子吧，生的水灵灵的。”张嘴就是恭奉顾客的话，这是最基本的礼仪了。
宁慧芬被她称赞得有点不好意思，低低着头，并没有搭话。
何慧敏看见宁慧芬羞涩的样子，知道她们一定跟凌轩很亲，而且没有见过多少大场面的，估计是外地来的。于是道：“二位，请这边坐吧，我给你们倒茶水。”
何慧敏安排宁慧芬母女坐到咨询桌那边，凌轩却把她拉到一边，说清楚来意，并强调宁慧芬她们是自己外地的远房亲戚。
“原来是这样，我也看出来了。”何慧敏微笑的道：“要不我给叶总打一个电话，让她免费给你亲戚做这一次美容如何？”
凌轩道：“这样不太好吧，我现在已经不是纤盈一员，就不好意思麻烦叶总了。就按你们店长能给到的折扣优惠，钱我照给就是了。”他想着自己现在纤盈的地下员工，可不能太过招摇，有些钱该花的，还是要花。
何慧敏微笑的道：“这怎么行，如果这样你就太亏了，至少也给你的亲戚一个员工的折扣优惠。”
凌轩很清楚的知道，光子脱毛是按部位收费的，原价一个部位一千八百元，-->>
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